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蒂森电梯至诚为顾客提供全方位的售后服务

蒂森售后服务基于真正工作,诚实待人,深明事理,知行一体化的企业理念,认真做好各项工程。让每一位顾客感受到我们的至诚,认真倾听顾客的心声,发现顾客的需求,通过一流的响应速度、精湛的技术能力、亲和的工作态度为顾客提供全方位的售后服务。

 

 

服务以人为本,蒂森电梯售后服务人员都经过公司严格的就业资格认证,持有通过特殊设备管理机构审查取得的特殊设备操作证。专业、高效、热情、负责是我们售后服务人员的特质。高素质的职业化技术人员,为高品质的售后服务提供了强有力的保障。保证日常维护质量,维护监察通过现场检查、用户调查发现维护工作中存在的问题,采取有效的纠正措施,促进现场维护质量的提高。

 

售后技术支持部通过电梯运行管理系统,定期对每台电梯的运行情况进行系统分析,预见发现潜在问题,制定相应措施,指导、跟踪问题解决。技术支持基于公司的研发,为现场提供高效专业的技术服务,保护设备的安全运行。

 

发现维修工作中的不足,不断提高服务质量。售后服务始终以客户为中心,满足用户维护时间、人员和驻地服务等特殊需求,提供个性化服务方案,为用户合理使用设备提供专业建议,用心践行企业理念。聚焦用户,通过高效、高质量的服务赢得用户满意,实现对用户的承诺是我们服务的宗指。